Questions · Intégrateur, éditeur ou conseil

Intégrateur, éditeur ou conseil : qui fait quoi ?

Un projet logiciel mobilise souvent trois acteurs. Comprendre le rôle de chacun évite les zones grises et les blocages qui se renvoient d'un prestataire à l'autre.

Mehdi Berkouk
Vous échangez avec Mehdi Berkouk, à L'Union, aux portes de Toulouse.

En bref : qui fait quoi ?

  • L'éditeur conçoit et fait évoluer le logiciel ; il connaît son produit mieux que personne.
  • L'intégrateur le paramètre, le déploie et forme vos équipes.
  • Un conseil indépendant se place du côté du dirigeant et fait le lien entre tous.

Quand la question se pose

  • 01Plusieurs prestataires interviennent et chacun attend l'autre.
  • 02Le cahier des charges a été écrit par le vendeur.
  • 03La reprise de données a été faite sans regard métier.
  • 04Le dirigeant arbitre seul des sujets techniques.

Ce que vous obtenez

Notre rôle à vos côtés

/01

Traduire le métier

Nous formulons vos besoins en langage de chantier, de stock ou de paie, compréhensible par tous.

/02

Faire le lien

Éditeur, intégrateur et cabinet comptable avancent sur un même plan, sans se renvoyer les sujets.

/03

Garder le cap

Nous suivons les livraisons chaque semaine et alertons tôt quand un point dérive.

En pratique

Trois rôles complémentaires

ÉditeurCe qu'il apporteLe logiciel, ses mises à jour, sa feuille de routeCe qu'il attend de vousDes retours d'usage précis
IntégrateurCe qu'il apporteParamétrage, déploiement, formationCe qu'il attend de vousDes besoins clairs et des données propres
Conseil indépendantCe qu'il apporteVision métier, coordination, arbitrages préparésCe qu'il attend de vousL'accès au terrain et aux équipes

Comment ça se passe

Comment nous intervenons

  1. 01

    Immersion

    ½ à 2 jours

    Nous comprenons votre organisation et vos outils avant de parler logiciel.

  2. 02

    Analyse

    quelques jours

    Nous clarifions qui fait quoi entre éditeur, intégrateur et équipes internes.

  3. 03

    Mise en place

    par étapes

    Nous accompagnons le projet aux côtés de l'intégrateur choisi.

  4. 04

    Suivi

    chaque semaine

    Points réguliers, recette sur vos données, décisions tracées.

Selon votre projet, voyez notre assistance à maîtrise d'ouvrage ERP ou notre offre de DSI externalisée.

Votre expert-comptable, votre intégrateur et vos prestataires gardent leur rôle. Nous travaillons avec eux, du côté du dirigeant.

Mehdi Berkouk

Clarifions les rôles de votre projet.

Un premier échange pour comprendre votre situation et voir comment nous pouvons vous être utiles.

Vous échangez avec Mehdi Berkouk.

Questions fréquentes

Un conseil remplace-t-il l'intégrateur ?

Non. Nous travaillons avec lui. Il déploie le logiciel ; nous représentons le dirigeant et préparons les décisions métier.

Faut-il un conseil pour un petit projet ?

Pas toujours. Quand un seul outil et un seul prestataire sont en jeu, un cadrage court suffit souvent.

Recommandez-vous un éditeur ?

Nous pratiquons plusieurs outils et restons neutres. Le choix dépend de votre métier et de votre organisation.

Toulouse, L'Union, Balma, Blagnac, Colomiers, Labège, Muret, la Haute-Garonne, le Tarn et le Tarn-et-Garonne. .