Comment mesurer la double saisie ?

Pendant l'immersion, on suit le chemin d'une information, d'un devis par exemple, de sa création à l'encaissement. On compte combien de fois elle est saisie.

Faut-il un développeur pour relier deux logiciels ?

Pas toujours. Beaucoup d'outils ont des connecteurs prêts à l'emploi. Pour les cas plus complexes, il existe des plateformes de connexion.

On chiffre le coût et le temps gagné avant de vous proposer quoi que ce soit.

Situation fréquente

Supprimer la double saisie entre vos logiciels.

Un client créé dans le CRM, recréé dans la facturation, puis dans la compta. Une commande tapée deux fois. La double saisie coûte du temps et crée des erreurs. NAJA aide les PME à la repérer et à la supprimer, logiciel par logiciel.

En parler

Ce que nous voyons

Elle est partout, et personne ne la voit.

La double saisie s'installe sans bruit. On ajoute un logiciel pour un besoin précis, il ne parle pas aux autres, alors quelqu'un recopie. Au bout de quelques années, une partie de la semaine de l'administratif passe à copier des données d'un écran à l'autre.

Le plus grave, ce n'est pas le temps perdu. Ce sont les écarts : une adresse corrigée dans un outil et pas dans l'autre, une remise oubliée, une facture qui ne correspond pas au devis.

Signaux fréquents

le même client existe sous trois noms différents
les chiffres du CRM et de la compta ne se recoupent pas
une personne passe ses journées à « mettre à jour »
les erreurs sont découvertes par les clients

Trois solutions, dans cet ordre

Mieux utiliser, réduire, relier.

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Mieux utiliser l'outil existant

Beaucoup de logiciels savent déjà faire ce qu'on recopie à la main. Sellsy transforme un devis en facture, Pennylane récupère les factures et les relevés bancaires.

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Réduire le nombre d'outils

Parfois deux logiciels font la même chose. Un outil tout-en-un comme Axonaut peut en remplacer plusieurs dans une petite structure.

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Relier ce qui doit rester

Quand chaque outil est bon dans son domaine, on les relie. Les connecteurs natifs suffisent parfois. Sinon, une plateforme comme iakkaa fait circuler la donnée entre eux : voir le catalogue des connecteurs et les automatisations.

Avant d'automatiser

Ranger d'abord.

Relier deux logiciels pleins de doublons, c'est propager les doublons. On commence toujours par nettoyer : un client, une fiche, un identifiant. Ensuite seulement, on automatise. Et si tout repose sur un fichier central, commencez par fiabiliser vos fichiers Excel.

Près de chez vous

Questions fréquentes

Pendant l'immersion, on suit le chemin d'une information, d'un devis par exemple, de sa création à l'encaissement. On compte combien de fois elle est saisie.
Pas toujours. Beaucoup d'outils ont des connecteurs prêts à l'emploi. Pour les cas plus complexes, il existe des plateformes de connexion.
On chiffre le coût et le temps gagné avant de vous proposer quoi que ce soit.

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