À propos · Mehdi Berkouk · Brandflow
Brandflow, l'agence de marketing & communication toulousaine que j'ai cofondée en 2014.
En 2014, avec mon associé, nous créons une agence de marketing & communication à Toulouse. Nous sommes tous les deux originaires de Mazamet. L'agence s'appelle d'abord W'com, puis prend le nom de Brandflow. Je l'ai dirigée avec lui pendant dix ans, jusqu'à la cession de mes parts en 2024.
L'histoire de l'agence
Une agence de marketing & communication à Toulouse, partie de trois personnes.
2014
Création de l'agence à Toulouse, sous le nom W'com.
2022
Rachat de Soleïado, agence toulousaine spécialisée dans les marques. Nomination d'une directrice d'agence.
Le nouveau nom
W'com devient Brandflow.
2023
Rachat de Campagnes & Cie, agence de stratégie de marque créée en 1997. Le groupe compte alors une trentaine de personnes.
2024
Je vends mes participations pour me concentrer sur des marchés émergents ou renaissants : l'iA et la construction.
Le métier de l'agence
Une agence de marketing & communication tournée vers les résultats des entreprises.
Brandflow accompagne des PME et des ETI sur leur positionnement, leur marque et leurs campagnes. L'agence s'est construite sur une conviction que je partage encore : une belle création ne suffit pas, elle doit servir les résultats de l'entreprise.
L'équipe est organisée en pôles, de la stratégie à la diffusion des campagnes, en passant par la création, les contenus et le développement web.
Mon rôle
Ce que je portais au quotidien.
La direction
L'organisation en pôles, le comité de direction et les délégations.
La finance et le juridique
Le pilotage financier, les contrats, puis les deux rachats et leur intégration.
Les outils
Le déploiement du logiciel de gestion de l'agence, pour suivre les projets, les temps passés et la facturation.
Les équipes
Les recrutements et l'intégration des nouveaux, quand l'équipe est passée de 3 à plus de 30 personnes.
Les outils de l'agence
Une méthode construite petit à petit, outil par outil.
Nous n'avons pas tout mis en place d'un coup. Chaque outil est arrivé quand l'agence en avait besoin, souvent après plusieurs essais, et parfois après s'être trompés.
2014
Dès la création de l'agence, nous travaillons sur les outils Google, aujourd'hui Google Workspace. Messagerie, agendas et documents partagés pour toute l'équipe.
2020
La paie passe sur PayFit, avec notre cabinet comptable. La même année, je fais ma première visio avec Pennylane. Nous ne sommes pas encore prêts.
Fin 2021
Après un essai de quelques mois, nous déployons un logiciel de gestion de l'agence pour suivre les projets, les temps passés et la facturation.
2022
Nous déployons Pennylane. Les factures, la trésorerie et la relation avec le cabinet changent complètement.
C'est cette expérience, avec ses lenteurs et ses retours en arrière, qui a construit la méthode que j'utilise aujourd'hui avec NAJA. Je sais ce que représente un changement d'outil pour une équipe, parce que nous l'avons fait plusieurs fois.
Après l'agence
Transmettre ce que j'ai appris.
Dix ans d'agence m'ont appris beaucoup, souvent en me trompant : des outils choisis trop vite, des fichiers que personne d'autre ne savait tenir, des logiciels qui ne se parlaient pas. Au fil des années, nos clients venaient aussi nous parler de ces sujets, pas seulement de leur image.
J'ai eu envie de partager cette expérience. Avec NAJA, je ne viens pas avec une méthode toute faite : je raconte ce qui a marché, ce qui n'a pas marché, et on cherche ensemble ce qui convient à votre entreprise, par exemple pour choisir un logiciel de gestion, relier des logiciels entre eux ou automatiser des tâches.
Être rappelé
Questions fréquentes
Non. J'ai vendu mes participations en 2024 et NAJA est indépendante de l'agence.
Non. NAJA travaille sur l'organisation, les outils et l'iA. Pour un projet de marque, nous vous orientons vers une agence.
Parlons-en lors d'un premier échange.
Vous dirigez une entreprise de services qui grandit vite ? Les questions d'organisation et d'outils, je les ai vécues de l'intérieur. Parlons-en.
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